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Payphone – IVR de cobro por teléfono

Un bot de cobro automático con reconocimiento de voz y teclado, integrado con software de venta mediante API, que optimiza el proceso de cobro al liberar al operador. Puede recibir llamadas desviadas para gestionar pagos y permite recuperar la llamada al finalizar el cobro. Además, facilita la realización automática de llamadas de cobro en lotes.

Seguridad y compatibilidad

El bot de cobro automático cumple con PCI-DSS y LOPD al procesar pagos sin intervención humana. Es configurable en varios idiomas y compatible con distintas plataformas de centralitas, garantizando seguridad y flexibilidad en su uso.

¿Qué es PCI-DSS?

PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) es un estándar de seguridad global creado para proteger la información de tarjetas de pago. Fue desarrollado por las principales marcas de tarjetas (Visa, MasterCard, American Express, Discover y JCB) y establece requisitos para garantizar el manejo seguro de datos, incluyendo el almacenamiento, procesamiento y transmisión de la información de las tarjetas. Cumplir con PCI-DSS ayuda a prevenir fraudes y brechas de seguridad en transacciones electrónicas.